”KMD havde modet”
En fremtidssikret løsning, mindre administration, større fleksibilitet, central styring … Listen over ønsker var lang, da Morsø Kommune skulle finde et alternativ til den Citrix Presentation platform, kommunen havde benyttet de sidste fem år. Kommunen satte sin administrative it i udbud og fik tre forskellige bud på ordren. Her skilte KMD sig ud med en alternativ løsning,
baseret på Citrix XenDesktop (VDI) og en kombination af Citrix XenServer og VMware ESX som backend servere.
- Vi var imponerede over, at KMD havde modet til at give sig i kast med vores ambitiøse projekt. De andre udbydere forholdt sig meget stringent til én løsning. KMD formåede at byde ind med en blandet og høj skalerbar platform, der kombinerer det bedste fra to verdener. Det gav os en oplevelse af, at næsten alt var muligt, og at vi kunne få en løsning, der var fuldstændig skræddersyet til vores behov, fortæller Kent Gadgaard, der
er leder af it-afdelingen i Morsø Kommune.
Med VDI-løsningen bliver brugernes desktop afviklet og administreret centralt i datacenteret og leveret virtuelt til slutbrugeren. Det hele sker på en yderst sikker måde, da ingen data, men kun skærmbilleder forlader serverrummet.
- Investeringen i desktopvirtualiseringen fra Citrix fremtidssikrer vores håndtering af pc’er og applikationer i Morsø Kommune. Den giver samtidig kommunens medarbejdere en stor fleksibilitet og mobilitet i deres hverdag, siger Steve Nielsen, der er it-systemtekniker i Morsø Kommune.
Med VDI kan man frigøre brugeren fra sit it-udstyr og levere en højeffektiv arbejdsplads, der understøtter brugerens hverdag. Brugeren kan benytte en vilkårlig enhed via en vilkårlig opkobling til at få adgang til sin helt egen personlige desktop og data. Det hele sker med fuld sikkerhed, da brugerens desktop afvikles i serverrummet. Det eneste, der forlader serverrummet, er skærmbilleder. Data følger brugeren i hverdagen, og det giver tid og rum til at være en innovativ medarbejder.
Administrativt giver det også store fordele, da alt administreres centralt. Opdateringer og installering af nye programmer, der før ville tage dage alene i test, kan nu foretages på få timer i serverrummet.
|
Fra brandslukkere til idéudviklere
Potentialet for kommunens nye løsning er, at samtlige medarbejdere i kommunen nu kører på en virtualiseret platform. Helt konkret betyder det, at pc’ens skrivebord fysisk bliver adskilt fra arbejdspladsen og gemt i et centralt serverrum. Det giver store fordele for både administratorer og brugere:
- For brugerne betyder det en større fleksibilitet, fordi de nu kan tilgå serveren fra en lang række devices som fx pc, Mac, iPhone og iPad, når de vil, hvor de vil. For os som administratorer har det også store fordele. Fx kan vi klargøre it til en ny medarbejder med ganske få tastetryk. Derudover er det blevet meget nemmere at opdatere og installere nye programmer,
fordi alt installeres og patches centralt, fortæller Steve Nielsen.
- Det frigiver ressourcer hos os. Før rendte vi i pendulfart mellem vores mange servere, når vi skulle opdatere og installere nye programmer. Nu har vi væsentligt færre servere, og det giver os tid til at smække benene op på bordet og idéudvikle, supplerer Kent Gadgaard.
En grøn og fleksibel løsning
Morsø Kommunes 50 servere er nu gjort til virtuelle servere, der er samlet på 18 fysiske servere. Det giver en større driftsikkerhed, fordi de virtuelle servere kan flytte sig rundt mellem de fysiske maskiner. Hvis en fysisk server går ned, flytter den virtuelle server sig bare over til en af de andre fysiske servere, og det giver bl.a. en højere oppetid hos brugerne. Reduktionen af servere betyder også, at Morsø Kommune i fremtiden vil modtage en noget mindre elregning:
- Energiforbruget bliver væsentligt mindre, og på den måde bakker vi op om Morsø Kommunes overordnede strategi om at være en grøn kommune, siger Kent Gadgaard. Kommunen har også fået helt nyt serverrum, der er opbygget efter en række grønne principper som fx frikøl.
Nytænkning gav udfordringer
Etableringen af det nye it-miljø var ifølge Kent Gadgaard og Steve Nielsen en lang og udfordrende rejse, bl.a. fordi det har været lidt af et pionerprojekt – både for kommunen og KMD. Fx blev det nødvendigt at redesigne og justere løsningen flere gange i forløbet:
- Vi var ret langt henne i forløbet, da vi var nødt til at lave en radikal ændring af designet og foretage en opgradering af vores SAN, og det har selvfølgelig kostet en del i kroner og tid. Men vi har igennem hele forløbet oplevet, at KMD var villige til at sparke de ressourcer ind, der skulle til, fortæller Kent Gadgaard.
Projektets karakter af pionerarbejde har også givet andre udfordringer – fx i forhold til sikkerhed. Med en virtualiseret bruger- og serverplatform skal virussoftwaren ligge et helt andet sted, og her måtte eksisterende sikkerhedsløsninger melde pas. Først nu, i slutningen af 2010, er der ved at
komme antivirusløsninger, der kan fungere med Morsø Kommunes nye it-platform.
- Vi burde nok have drøftet sikkerhedsproblematikken tidligere i forløbet. På den anden side tror jeg, det er en naturlig del af et udviklingsprojekt som dette. Når der opstod problemer, var KMD også proaktive og gode til at finde de folk, der kunne være med til at løse dem, fortæller Steve Nielsen.
Lodret læringskurve
Både Kent Gadgaard og Steve Nielsen mener, at netop det faktum, at KMD og Morsø Kommune har stået sammen i medgang og modgang, har skabt en helt unik pionerånd i alle projektets faser.
- Vi havde ingen forestillinger om, hvor stort dette projekt ville blive, da vi gik i gang, og jeg tror, at de involverede fra KMD har det på samme måde. Men da det hele først rullede, gik alle "all in" med engagement, vedholdenhed og humør, fortæller Steve Nielsen.
- Selvfølgelig har vi været frustrerede og udfordrede ind imellem. Men nu er det den helt særlige stemning omkring projektet og det fantastiske samarbejde mellem alle faggrupper - lige fra håndværkeren i serverrummet til netdesigneren - vi vil huske. Der er i hvert fald ingen tvivl om, at vi er mange, der sidder tilbage med oplevelsen af at have været på en lodret læringskurve. Vi har været en del af noget stort, slutter Kent Gadgaard.
- Morsø Kommunes VDI-projekt er bygget oven på en driftsstabil HP-hardware-løsning. Valget af HP hardware var helt naturlig, da vi skulle være helt sikre på, at hardwareleverandøren kunne levere den nødvendige driftsikkerhed, og at hardwaren havde de rigtige certificeringer af softwareleverandørerne. Desuden var det meget vigtig for os, at hardwareleverandøren havde mulighed for at assistere med ekspertviden, og at de kunne levere hardware under vores projekt. Det
samarbejde har fungeret perfekt gennem hele forløbet, siger leder af it-afdelingen i Morsø Kommune, Kent Gadgaard.
HP platformen består af:
_ HP EVA6400 SAN
_ HP C7000 Blade enclosures med BL460c servere
_ HP Virtual Connect til LAN og SAN
_ HP netværks switche
|
/2011