KMD har senest vundet udbud og indgået aftaler med Aabenraa Kommune, Furesø Kommune og Ringsted Kommune om KMD Opus. Også på SKI 02.19 har KMD haft succes med KMD Opus. Her har Morsø og Vesthimmerland kommuner lige lavet aftaler med KMD. Det er en bekræftelse af, at KMD står med en solid og konkurrencedygtig løsning i markedet.
”Vi er naturligvis meget tilfredse med, at kommunerne ved at indgå aftaler om KMD Opus anerkender det arbejde, vi har lagt i at skabe det første offentlige ERP system i Danmark, fortæller Karen Nielsen, direktør for salg- og marketing i KMD.
KMD Opus er baseret på den internationalt anerkendte ERP platform SAP, og har som en af sine styrker – blandt andet på baggrund af en fælles database – at de centrale brugere får nye muligheder for rapportering og simulering af den økonomiske styring. En anden grundpille er de decentrale potentialer.
”KMD Opus er procesunderstøttende på tværs i kommunen i sin grundfilosofi og skaber dermed grundlag for individualisering og effektivisering af de administrative arbejdsgange både centralt og decentralt. Det oplever vi som utroligt væsentligt i kommunernes valg af it-system”, uddyber Karen Nielsen.
Skærpede krav i markedet
Selvom der er bred anerkendelse af KMD Opus som et solidt værktøj til at understøtte de administrative processer i kommunerne, erfarer KMD også de stigende krav i markedet. Det gælder både de individuelle udbud såvel som de krav, der er affødt af SKI 02.19.
”Vi oplever, at der er mere specifikke krav til servicemål, end der var før i tiden. Og det er selvfølgelig noget, vi har noteret os og indarbejder i vores måder at arbejde på. Vi hilser naturligvis velkomment, at kommunerne sætter barren højt i deres krav til leverandørerne”, fortæller Karen Nielsen.
Et servicemål, som man ser en skarpere fokusering på, er svartider. Her har både SKI 02.19 og de udbud, man ser i markedet for tiden, krav om specifikke mål, der går hele vejen fra driftsmiljøet til den enkelte bruger.
”Svartider og de ændrede krav til, hvordan man måler dem, er selvfølgelig noget, vi har fokus på hos os. Der skal ikke være nogen tvivl om, at KMD har hånd i hanke med, hvordan en løsning performer i komplekse produktionsmiljøer. Der er naturligvis en række forbehold, man må tage, når eksempelvis kommunernes egne netværk bliver en del af ligningen, men vi er selvfølgelig parate til at imødekomme de servicekrav, som kommer fra kunderne. Det er kun naturligt, at kunderne ønsker de bedst mulige leverancer, og det skal vi som leverandører være parate til at komme i møde”, understreger Karen Nielsen.