Har du læst seneste release notes?

Kvinde peger på skærm på bærbar computer foran to mandlige kollegaer

På KMD’s Serviceportal (ServiceNow) under ”Knowledge Base” kan du altid finde de seneste release notes. Her kan du læse om ny funktionalitet og forbedringer, der er implementeret i løsningen samt få indsigt i eventuelle fejlrettelser, der har haft betydning for flertallet.

 

Kontakt os

Oplever du problemer med KMD EnergyKey, så ræk ud til supporten! 

Vi har tre tilgange for support på hverdage: 

  1. Supportforum: KMD Serviceportal (”log ind” på kmd.dk) 
  2. E-mail: energykeysupport@kmd.dk 
  3. Hotline ved kritiske fejl: Tlf.nr. +45 2247 2626 
  • Man-tors: 09.00-16.00
  • Fre: 09.00 til 15.00 

 

Har du generelle spørgsmål eller kommentarer til KMD EnergyKey, så skriv til os på energykey@kmd.dk


HUSK: Hvis du arbejder hjemmefra og ikke arbejder på en VPN-forbindelse, bedes du henvende dig til supporten via mail eller telefon. ServiceNow kan kun tilgås fra din organisations IP-adresse. 


EKSTRA INFO: Har du fået en ny kollega eller medarbejder, så bed vedkommende udfylde denne samtykkeerklæring, så vi har de rette kontaktoplysninger og kan informere om alt fra driftsproblemer til kundearrangementer: https://forms.office.com/r/6hMM7KB8Tr.